Comme son nom le laisse penser, le Crédit Agricole s’était d’abord mis au service du monde agricole lors de sa création en 1885. C’est d’ailleurs cette activité originelle qui lui a longtemps valu le surnom de “Banque Verte”. Depuis, fort de plus d’un siècle d’expérience dans le monde bancaire, le Crédit Agricole a développé son expertise jusqu’à devenir le plus grand réseau mondial de banques coopératives et mutualistes. En France, son réseau se compose désormais de 39 caisses régionales, dont le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes que nous vous présentons aujourd’hui.

Présentation du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes

Le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes est né en 1996, suite à la fusion de 3 caisses régionales : Ardèche, Drôme et Isère. En 2015, le CA Sud Rhône-Alpes représente :

  • 2 209 collaborateurs,
  • 767 101 clients,
  • et 210 points de vente et agences.

Comment ouvrir un compte au CA Sud Rhône-Alpes ?

Si vous souhaitez ouvrir un compte bancaire auprès du Crédit Agricole Sud Rhône Alpes, vous pouvez le faire soit en prenant rendez-vous en agence, soit en procédant à une ouverture en ligne.

Prendre rendez-vous en agence avec un conseiller Crédit Agricole

Tout comme au CA Nord de France, vous pouvez prendre rendez-vous avec un conseiller en ligne. Pour cela, vous devrez remplir un formulaire de demande de rendez-vous en précisant :

  • si vous êtes déjà client Crédit Agricole ou non,
  • votre adresse e-mail,
  • le motif de votre rendez-vous (ici, devenir client CA Sud Rhône-Alpes),
  • un éventuel commentaire sur votre situation.

Vous serez ensuite recontacté dans les plus brefs délais pour confirmer votre rendez-vous, selon les disponibilités que vous aurez indiqué.

Ouvrir un compte Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes en ligne

Contrairement au CA Corse, il est possible de faire une demande d’ouverture de compte en ligne. La procédure initiale se compose de quatre étapes.

Type de compte

Sur cette page, vous devrez préciser si vous souhaitez une gestion de votre compte à distance ou en agence et si vous souhaitez ouvrir un compte individuel ou un compte joint. Vous pourrez également préciser si vous bénéficiez d’un code promotionnel.

Eligibilité

Pour ouvrir un compte en ligne auprès du CA Sud Rhône-Alpes, vous devrez impérativement être majeur et résider en France. Sur cet onglet, vous devrez donc indiquer votre date de naissance et le pays de votre adresse fiscale (France, UK / Ireland ou autre).

Informations personnelles

Ici, vous devrez indiquer :

  • vos civilité, nom et prénom (et nom de jeune fille si vous êtes mariée),
  • votre adresse e-mail,
  • un numéro de téléphone mobile,
  • si vous acceptez de recevoir des informations commerciales par mail et par sms.

Ensuite, vous devrez consulter un document d’information sur la mobilité bancaire avant de créer votre profil. Vous recevrez ensuite un e-mail de confirmation. Dans ce mail, vous trouverez un numéro de référence qui vous sera indispensable pour vous connecter et poursuivre la procédure d’ouverture de compte.

A noter : La liste des documents à fournir pour l’ouverture de votre compte Crédit Agricole est disponible ici.

Services proposés et tarifs bancaires

Les comptes bancaires Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes

Le CA Sud Rhône-Alpes propose quatre formules de comptes bancaires :

  • Eko by CA ” une carte, une appli, une agence pour 2€ / mois”,
  • Globe Trotter, un compte pour les 18-30 ans qui souhaitent voyager (2€ / mois et aucun frais à l’étranger),
  • Compte à composer où vous associez les produits et services de votre choix,
  • Compte à composer module budget protégé pour les personnes en situation financière précaire.

Les autres services du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes

Les produits d’épargne

Afin de s’adapter à vos besoins, le CA Sud Rhône-Alpes vous propose plusieurs axes pour votre épargne :

  • créer rapidement une épargne disponible à tout moment,
  • constituer une épargne pour le futur,
  • gérer son épargne à distance,
  • épargner de façon responsable,
  • épargner pour financer l’achat d’un logement,
  • diversifier votre patrimoine et / ou vos placements,
  • vous accompagner pour la gestion de vos placements.

Les contrats d’assurances

A l’instar de nombreux établissements bancaires, le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes propose également une gamme de produits d’assurances pour :

  • protéger et assurer votre logement,
  • assurer votre protection et celle de vos proches,
  • assurer votre véhicule.

En outre, vous pouvez faire une demande de devis en ligne. Et, une fois un contrat souscrit, vous aurez la possibilité de faire une déclaration de sinistre directement en ligne.

Les prêts et crédits

Pour terminer, cette caisse régionale du Crédit Agricole vous accompagne aussi pour financer vos projets :

  • achat d’un logement,
  • travaux de rénovation,
  • financement du permis,
  • achat d’un véhicule,
  • déménagement et installation dans un nouveau logement,
  • financement des études.

Les tarifs bancaires appliqués

Comme toutes les caisses régionales françaises, le Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes met à votre disposition l’ensemble des tarifs bancaires appliqués sur son site internet. Une grille tarifaire est également consultable dans votre agence CA. Ces tarifs sont mis à jour régulièrement. En cas de changement tarifaire, vous en serez informé dans un délai de deux mois avant son entrée en vigueur.

Compte en ligne CA : comment y accéder ?

Deux solutions s’offrent à vous pour consulter votre compte bancaire Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes en ligne : via votre espace personnel sur le site CA ou via l’application mobile “Ma Banque”.

Mon espace personnel Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes

  1. Rendez-vous sur le site Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes.
  2. Cliquez sur l’onglet “Mon espace” en haut à droit de la page.
  3. Vous serez alors redirigé vers la page “Accéder à mes comptes“.
  4. Entrez votre identifiant (soit votre numéro de compte) à 11 chiffres.
  5. Après validation, entrez votre code personnel à 6 chiffres.
  6. Validez à nouveau pour accéder à votre espace personnel CA.

Accéder à mes comptes via l’application Ma Banque

Disponible sur le Google Play et l’App Store, l’application Ma Banque vous permet de gérer tous vos comptes et opérations bancaires Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes depuis votre téléphone mobile. Vous pourrez également y gérer votre budget, prendre rendez-vous ou contacter votre conseiller CA, etc.

Pour accéder à votre espace CA sur Ma Banque, il faudra tout d’abord télécharger l’application. Lors de votre première connexion, vous devrez indiquer si vous êtes déjà client ou si vous souhaitez créer votre profil. Puis, vous devrez sélectionner votre numéro de département de résidence ainsi que la caisse régionale où vos comptes sont domicilés, soit Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes dans le cas présent. Par la suite, la procédure reste la même que pour accéder à vos comptes en ligne. Vous devrez donc indiquer votre numéro de compte (11 chiffres) puis votre code personnel (6 chiffres).

Que faire en cas d’oubli ou de perte de mon code personnel ?

Dans ce cas, vous pouvez demander la réinitialisation de votre mot de passe sur le formulaire dédié. La seule condition à remplir pour obtenir un nouveau code personnel étant, bien sûr, d’être déjà client du Crédit Agricole Sud Rhône-Alpes. Dans ce formulaire, vous devrez indiquer :

  • vos civilité, nom et prénom,
  • votre adresse e-mail,
  • votre date de naissance,
  • un numéro de téléphone valide,
  • votre adresse complète, code postal et ville,
  • le numéro du compte concerné par votre demande.

Une fois le formulaire rempli, vous pourrez le valider. Après avoir confirmé l’exactitude des informations données sur le récapitulatif, votre demande sera traitée sous quelques jours. Votre nouveau code personnel vous sera envoyé par SMS ou par voie postale. Ce code sera provisoire et devra être changé lors de votre première reconnexion.

A noter : Pensez à indiquer tout changement à votre conseiller (adresse, téléphone, e-mail, etc.) afin d’être toujours joignable par votre établissement bancaire.