Comme toutes les caisses régionales CA, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire possède ses propres spécificités : services proposés aux clients, tarifs bancaires appliqués, conditions et modalités d’ouverture de compte, etc. Dans cet article, nous vous présentons tous les éléments pour mieux comprendre le fonctionnement de cette caisse régionale.

Présentation du Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Le Crédit Agricole Loire Haute-Loire approche des 120 ans d’existence. Fort de sa longue expérience, cette caisse régionale propose donc une large gamme de produits bancaires ou associés à tous les profils de clients :

  • particuliers, aux jeunes de 0 à 25 ans comme aux adultes,
  • artisans, commerçants et professions libérales,
  • agriculteurs,
  • entreprises,
  • collectivités publiques et associations.

A l’heure actuelle, cette caisse régionale du Crédit Agricole représente :

  • plus de 1 400 collaborateurs,
  • 515 290 clients,
  • 60 caisses locales et plusieurs agences spécialisées dans la gestion de patrimoine.

Services proposés et tarifs bancaires du CA Loire Haute-Loire

Les services bancaires du Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Comme toutes les caisses régionales, dont le CA Sud Rhône-Alpes par exemple, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire propose 3 formules de comptes à ses clients de plus de 25 ans : Eko, Globe Trotter ou un compte “à la carte” où vous choisissez les services bancaires selon vos besoins. Pour les jeunes de 12 à 25 ans, il propose également le compte Mozaïc. Enfin, les 0-12 ans peuvent bénéficier des produits bancaires Tiwi.

Les autres services du CA Loire Haute-Loire

A l’instar de tous les Crédit Agricole (et de la grande majorité des banques en général), le Crédit Agricole Loire Haute-Loire propose également une gamme de produits et services liés à ses prestations bancaires :

  • épargne (disponible ou bloquée, diversification du patrimoine et des placements, préparation de la retraite, etc.),
  • assurances (véhicule, habitation, santé),
  • prêts et crédits (immobilier, automobile, études, etc.).

Par ailleurs, afin de vous accompagner dans la réalisation de vos projets, le CA Loire Haute-Loire met à votre disposition différents simulateurs : crédit à la consommation, prêt immobilier, assurance habitation, …

Les tarifs bancaires du Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Tout comme le CA Nord de France, le Crédit Agricole Loire Haute-Loire met à votre disposition tous ses tarifs bancaires sur son site internet. Sur cette page, vous pourrez retrouver les conditions tarifaires pour les particuliers, les professionnels, agriculteurs et associations ainsi qu’aux entreprises. A titre indicatif :

Gestion du compte courant
Frais de tenue de compte4.50€ / trimestre
Alertes SMS0.30€ / alerte
Cartes bancaires
Visa Infinite300€/an
Visa Premier126.50€/an
Visa Classic44€/an
Opérations bancaires
Retrait en Zone Euro hors CA1€/retrait à partir du 4ème retrait mensuel
Retrait hors Zone Euro3.55€/ retrait + 2.55% du montant du retrait
Virement (en agence)1.10€ par virement
Opposition sur chèque14€/chèque
Envoi nouveau chéquier1.50€ par courrier simple
8.15€ en RAR

Ouvrir un compte au Crédit Agricole Loire Haute-Loire

Prendre un rendez-vous avec un conseiller CA

Comme pour le Crédit Agricole Corse, vous devrez prendre un rendez-vous pour une ouverture de compte. Cette prise de contact peut se faire par différents biais :

  • demander à être rappelé par un conseiller sur le site du Crédit Agricole,
  • appeler le 04 77 042 043 (du lundi au vendredi de 9h à 18h et le samedi de 9h à 15h30),
  • prendre un rendez-vous en ligne. Vous pourrez alors sélectionner l’agence la plus proche de votre choix par géolocalisation ou en précisant des coordonnées (adresse, code postal, ville).

Les documents à fournir pour l’ouverture d’un compte

Lors de votre demande d’ouverture de compte, vous devrez fournir les documents suivants :

  • une pièce d’identité en cours de validité,
  • un justificatif de domicile à votre nom et de moins de 3 mois,
  • un exemplaire original de votre signature.

A noter : Si vous souhaitez ouvrir un compte EKO ou Globe Trotter, vous devrez fournir 2 pièces d’identité en cours de validité.

Changer de caisse régionale Crédit Agricole

Si vous êtes déjà client Crédit Agricole mais dans une autre caisse régionale, vous avez la possibilité de demander le transfert de vos comptes en appelant le 31 21. Ce numéro vert est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 15h.

Ouvrir un compte Crédit Agricole grâce à la mobilité bancaire

Grâce au service d’aide à la mobilité bancaire, vous pouvez donner mandat à votre conseiller Crédit Agricole. Dans ce cas, il se chargera de procéder en votre nom aux transferts de toutes vos opérations bancaires depuis votre ancienne banque.

Comment accéder à mon espace personnel en ligne ?

Plusieurs solutions sont disponibles pour consulter votre compte bancaire Crédit Agricole. Si vous souhaitez accéder à votre espace personnel en ligne, vous pouvez vous y connecter :

  • via le site internet de votre banque, à la page “Accéder à mes comptes“,
  • via l’application Ma Banque (disponible sur Google Play et App Store).

Vous devrez alors indiquer votre identifiant à 11 chiffres. Cet identifiant est disponible sur le RIB inclus dans votre chéquier, sur vos relevés de compte et sur l’application mobile. Ensuite, vous devrez indiquer votre code d’accès. Un code provisoire vous a été remis lors de l’ouverture de votre compte. Il devra être modifié lors de votre première connexion à votre espace personnel. En cas d’oubli, vous pouvez demander sa réinitialisation à votre conseiller. Un nouveau code provisoire vous sera alors envoyé par courrier. Ce code sera lui aussi provisoire et devra être modifié à votre prochaine connexion.

A noter : Depuis mars 2020, le Crédit Agricole a mis en place un dispositif d’authentification forte. Ce dispositif vous demandera une confirmation de connexion via l’envoi d’un code par SMS ou la reconnaissance de votre empreinte digitale.