Comment ouvrir un compte au Crédit Agricole Martinique ? Quels sont les services, bancaires ou associés, proposés ? Quels sont les tarifs appliqués par cet établissement bancaire ?
Contenus
Présentation du Crédit Agricole Martinique
Le groupe Crédit Agricole a vu le jour en 1885. Pendant longtemps, il a été surnommé la « Banque Verte » en raison de ses activités dirigées essentiellement vers le monde agricole, comme son nom le laisse entendre. Désormais, le CA compte 39 caisses régionales. Le Crédit Agricole Martinique a quant à lui été fondé en 1927 avant de fusionner avec le CA Guyane. A l’heure actuelle, il réunit 126 000 clients, dont 38 000 sociétaires. Ces clients sont gérés par 350 collaborateurs répartis dans 12 caisses locales.
Comment ouvrir un compte au CA Martinique ?
Pour ouvrir un compte au Crédit Agricole Martinique, plusieurs solutions s’offrent à vous pour contacter un conseiller :
- En téléphonant au 0 800 802 803 (appel gratuit). Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h à 13h et de 13h30 à 18h ainsi que le samedi de 8h à 13h.
- En contactant directement l’agence de votre choix.
- En prenant un rendez-vous en ligne.
- Ou en envoyant un e-mail via le formulaire dédié.
Cas particuliers : transfert d’un compte bancaire déjà existant
Si vous souhaitez transférer un compte depuis une autre banque, vous avez la possibilité de bénéficier de l’aide à la mobilité bancaire. Toutefois, ce service bancaire ne s’applique pas à tous les types de compte. Par ailleurs, si vous souhaitez transférer un compte depuis une autre caisse régionale du Crédit Agricole, vous pouvez contacter le 3129. Le service d’aide au changement de caisse régionale est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 15h. Vous serez alors mis en relation avec l’agence de votre choix pour organiser le transfert de vos comptes dans les meilleures conditions.
Compte Crédit Agricole Martinique : les documents à fournir
Comme dans tous les Crédit Agricole, vous devrez fournir les documents suivants pour ouvrir un compte :
- Une pièce d’identité officielle en cours de validité. Deux pièces d’identité seront nécessaires pour l’ouverture d’un compte Eko ou Globe Trotter.
- Un justificatif de domicile de moins de 3 mois (facture de fourniture d’énergie ou quittance de loyer par exemple).
- Un spécimen original de votre signature.
Dans certains cas, votre conseiller Crédit Agricole Martinique peut vous demander de fournir d’autres documents.
Après l’ouverture d’un compte CA Martinique
Dès que votre compte Crédit Agricole Martinique est ouvert, vous aurez accès à l’application Ma Banque pour consulter et gérer vos comptes à distance. Vous recevrez également un RIB immédiatement puis un relevé de compte mensuel par voie électronique. Enfin, vous bénéficierez d’un accompagnement personnalisé par un conseiller CA et des offres exclusives de votre caisse.
Quels sont les services bancaires proposés ?
Les différents types de comptes Crédit Agricole Martinique
Comme la plupart des caisses régionales du groupe, tel que le CA Val de France par exemple, le Crédit Agricole Martinique propose essentiellement trois types de comptes : Eko, Globe Trotter et le Compte à Composer. Comme son nom l’indique, le Compte à Composer propose de choisir entre plusieurs modules selon vos besoins et votre situation financière : compte sécurisé, maîtrise du découvert, budget assurances, épargne pilotée, suivi @ssuré, budget protégé ou options à la carte.
Les packs de services Crédit Agricole Martinique
Là encore, le Crédit Agricole Martinique propose une série de 4 packs sensiblement identiques aux autres caisses régionales CA :
- Essentiel qui donne accès à un ensemble de produits et services bancaires de base : carte de débit et de paiement, assurance perte ou vol des moyens de paiement, paiements et retraits au sein de l’Espace Economique Européen sans aucun frais, etc.
- Premium permettant d’accéder aux services Essentiel ainsi qu’à des garanties étendues pour les voyages et les loisirs.
- Prestige offrant les services Premium avec une suite de services personnalisés.
- Pack Bienvenue au Canada facilitant l’installation et l’intégration dans le pays.
Les cartes bancaires Crédit Agricole Martinique
Différentes cartes bancaires sont proposées selon votre situation et vos objectifs financiers :
- Eko by CA, L’Autre Carte ou carte Mastercard à autorisation systématique pour la maîtrise optimale du budget.
- Globe Trotter ou carte de retrait Mozaïc pour les jeunes.
- Mastercard ou Visa Classic à débit immédiat ou différé pour les comptes standards.
- Gold Mastercard ou Visa Premier à débit immédiat ou différé pour les comptes Premium.
- World Elite Mastercard ou Visa Infinite à débit immédiat ou différé pour les comptes Privilège.
- Cartwin ou Cart’Lib pour les cartes avec option de crédit renouvelable.
Crédit Agricole Martinique : les autres services
Outre ses services bancaires, le CA Martinique propose une gamme de produits d’épargne, d’assurances et de crédit.
Epargne
- Livrets d’épargne : Livret A, LDDS, CEL, …
- Assurances-vie : Vers l’Avenir, PER, …
- Bourse : PEA, CTO, Invest Store, …
- Investissement Socialement Responsable (ISR) : Amundi Valeurs Durables, CA Solidarité contre la faim, Solidarité CA Habitat et Humanisme, …
Assurances
- Auto et deux-roues.
- Habitation : résidence principale ou secondaire, garantie locative, télésurveillance, …
- Santé et décès : assurance et complémentaire santé, garantie décès, assurance obsèques, …
- Loisirs et vie quotidienne : protection juridique, assurance accidents de la vie (AAV) assurance tous mobiles, …
Emprunts
- Prêts immobiliers : Facilimmo, Prêt à Taux Zéro et Eco PTZ, solution habitat, investissement locatif, …
- Crédits à la consommation : prêt personnel, crédit auto, prêt pour les étudiants et les apprentis, …
Tarifs bancaires du CA Martinique
Les tarifs bancaires du Crédit Agricole Martinique sont disponibles sur plusieurs supports : site internet, Convention de Compte, sur demande en agence, etc. A titre indicatif, voici un extrait des tarifs appliqués aux particuliers depuis le 1er juillet 2020 :
| Cartes bancaires | Débit immédiat | Débit différé |
|---|---|---|
| L'Autre Carte | 15.80€/an | |
| Mastercard Eko | 35€/an | |
| Mastercard ou Visa Classic | 43€/an | 47€/an |
| Gold Mastercard ou Visa Premier | 132€/an | 134€/an |
| World Elite Mastercard ou Visa Infinite | 272€/an | |
| Comptes bancaires | ||
| Eko | 2€/mois | |
| Globe Trotter | 2€/mois | |
| Compte à Composer | Socle de services | 3€/mois |
| Maîtrise du découvert | 1.50€ à 5.90€/mois | |
| Budget Assurances | 1.70€/mois Premium 3.50€/mois |
|
| Epargne Pilotée | 2.45€/mois Premium 3.30€/mois |
|
| Suivi @ssuré | 3.50€/mois Premium 4.50€/mois |
|
| Budget Protégé | 1€/mois | |
| Options à la carte | 1.90 à 2.50€/mois | |
| Irrégularités et incidents de paiement | ||
| Rejet d'un chèque | dont le montant est inférieur ou égal à 50€ | 30€/chèque |
| dont le montant est supérieur à 50€ | 50€/chèque | |
| Rejet d'un prélèvement ou d'un TIP | dont le montant est inférieur à 20€ | Frais équivalents au montant de l'opération |
| dont le montant est égal ou supérieur à 20€ | 12.56€/opération | |
Comment accéder à mon compte en ligne ?
Après l’ouverture de votre compte Crédit Agricole Martinique, vous pourrez consulter et gérer vos comptes à distance. Soit via le site de la banque, soit via l’application mobile Ma Banque. Pour vous connecter à votre espace en ligne, vous devrez vous munir de votre identifiant et de votre mot de passe.
Comment connaître mon identifiant CA ?
Votre identifiant Crédit Agricole est composé de 11 chiffres. Il s’agit de votre numéro de compte courant. De ce fait, vous pouvez le retrouver sur vos relevés de compte, sur vos RIB ou l’IBAN de votre chéquier ainsi que sur l’application Ma Banque.
Comment connaître mon mot de passe CA ?
Votre mot de passe se compose de 6 chiffres. Un premier code provisoire vous est remis lors de l’ouverture de votre compte. Un code définitif devra être défini lors de votre première connexion à votre espace. En cas d’oubli de ce mot de passe, vous pouvez demander sa réinitialisation grâce au formulaire en ligne.
