Faisant partie des 39 caisses régionales du groupe bancaire, le Crédit Agricole Charente-Périgord est né du rapprochement entre les caisses de Charente et de Dordogne. Comme chaque caisse régionale, celle-ci dispose de certaines spécificités qui lui sont propres. Dans cet article, nous vous donnons toutes les particularités du CA Charente-Périgord : modalités d’ouverture de compte, services proposés aux clients, tarifs bancaires, etc.

Présentation du Crédit Agricole Charente-Périgord

La caisse régionale du Crédit Agricole Charente-Périgord a été créée en mai 1994, suite à la fusion des Crédit Agricole de Charente et de Dordogne. Elle est désormais à la tête de 95 points de vente et de plus de 1 250 collaborateurs. Forte de ses valeurs de proximité, de solidarité et de responsabilité, cette caisse régionale a également fondé un réseau d’agences spécialisées qui inclut :

  • une banque privée,
  • une banque d’affaires et d’expertise sociale,
  • cinq agences entreprise,
  • une plateforme téléphonique Assurances,
  • et deux agences conseil habitat.

Les services proposés par le CA Charente-Périgord

Les services bancaires du Crédit Agricole Charente-Périgord

Comme le Crédit Agricole Corse, le CA Charente-Périgord propose 3 types de comptes courants :

  • Globe Trotter. Ce compte coûte 2€/mois jusqu’à vos 30 ans. Il est proposé avec une carte internationale sans frais pour les opérations (paiement ou retrait) à l’étranger.
  • l’offre EKO. Coûtant elle aussi 2€/mois, cette offre est proposée avec une carte à contrôle de solde.
  • ou le Compte Classique auquel vous pouvez associer les services de votre choix, selon votre profil et vos revenus.

Les autres services proposés par cette caisse régionale

Outre les services bancaires, le Crédit Agricole Charente-Périgord met également à la disposition de ses clients une gamme de produits d’épargne, d’assurances et de crédits.

Epargnes

Les produits d’épargne proposés par le CA Charente-Périgord peuvent vous permettre de :

  • créer rapidement une épargne qui reste disponible,
  • constituer une épargne bloquée pour financer des projets dans le futur,
  • créer une épargne pour vos enfants, pour financer l’achat d’un logement, préparer votre retraite, etc.
  • diversifier votre patrimoine financier et vos placements.

Assurances

A l’instar de nombreuses banques, le Crédit Agricole Charente-Périgord propose des contrats d’assurances pour :

  • votre logement,
  • vos véhicules,
  • votre protection et celle de vos proches.

Crédits

Pour terminer, le CA Charente-Périgord vous accompagne dans le financement de vos projets à travers une gamme de prêts, crédits ou emprunts pour :

  • financer l’achat d’un logement ou reprendre un projet immobilier (rachat de crédit immobilier par exemple),
  • réaliser des travaux,
  • déménager et vous installer dans un nouveau logement,
  • financer l’achat d’un véhicule et/ou du permis de conduire,
  • financer vos études.

Comment ouvrir un compte dans cette banque ?

Plusieurs solutions s’offrent à vous pour ouvrir un compte auprès du Crédit Agricole Charente-Périgord :

  • si vous souhaitez ouvrir un Compte Classique, vous pouvez remplir le formulaire en ligne en indiquant vos nom, prénom, téléphone et adresse mail.
  • contacter un conseiller par tchat,
  • demander à être rappelé,
  • téléphoner au 05.45.20.01.30, service disponible du lundi au vendredi de 9h à 20h et le samedi de 9h à 17h30 (prix d’un appel local),
  • prendre rendez-vous en ligne en sélectionnant l’agence de votre choix (via géolocalisation ou en indiquant une adresse précise).

Si vous souhaitez changer de banque, vous pourrez bénéficier du service d’aide à la mobilité bancaire.

Si vous êtes déjà client dans une autre caisse régionale du Crédit Agricole, vous pouvez appeler le 3121. Ce service est disponible du lundi au vendredi de 8h30 à 18h et le samedi de 9h à 15h. Vous pourrez alors accéder au service dédié au changement de caisse régionale qui vous accompagnera dans vos démarches de transfert de comptes bancaires.

Les documents à fournir

Quel que soit le type de compte bancaire que vous souhaitez ouvrir, vous devrez fournir les documents suivants :

  • une pièce d’identité officielle en cours de validité (Carte Nationale d’Identité, passeport, permis de conduire, etc.),
  • un justificatif de domicile de moins de 3 mois,
  • un exemplaire original de votre signature.

A noter : Comme au Crédit Agricole Loire Haute-Loire notamment, vous devrez fournir deux pièces d’identité si vous souhaitez bénéficier de l’offre Eko.

Après l’ouverture de mon compte Crédit Agricole Charente-Périgord

Une fois l’ouverture de votre compte effective, vous pourrez accéder à :

  • votre RIB pour effectuer des virements bancaires ou autoriser des prélèvements SEPA,
  • un relevé de compte mensuel électronique (format PDF),
  • l’application mobile MaBanque pour consulter votre compte en ligne,
  • un accompagnement personnalisé par un conseiller Crédit Agricole,
  • toutes les offres proposées par le Crédit Agricole Charente-Périgord.

Comment accéder à mon espace personnel en ligne ?

Vous pouvez consulter votre compte bancaire Crédit Agricole via le site internet ou l’application mobile MaBanque. Dans les deux cas, vous devrez saisir votre identifiant à 11 chiffres ainsi que votre code d’accès. Votre identifiant personnel est indiqué sur votre RIB, vos relevés de compte ou sur votre espace personnel. Un code d’accès provisoire vous est fourni lors de l’ouverture de votre compte. Vous devrez donc le changer lors de votre première connexion. En cas d’oubli de ce code, vous pourrez demander sa réinitialisation en ligne ou auprès de votre conseiller Crédit Agricole. Un nouveau code provisoire vous sera envoyé par courrier. Vous devrez donc à nouveau créer un nouveau code d’accès lors de la connexion suivante.

Crédit Agricole Charente-Périgord : les tarifs bancaires

A l’image de toutes les caisses régionales, tous les tarifs bancaires appliqués par le Crédit Agricole Charente-Périgord sont disponibles sur son site internet. Sur cette page, vous pourrez donc retrouver l’intégralité des grilles tarifaires, que ce soit pour les particuliers, les professionnels et agriculteurs ou les entreprises. Ces conditions tarifaires sont régulièrement mises à jour. Par ailleurs, le Crédit Agricole doit vous informer de tout changement tarifaire dans un délai de deux mois avant sa mise en application.

A titre indicatif, voici les tarifs en vigueur au 01/01/2021 (mis à jour le 13/04/2021) :

Gestion du compte courant
Alertes SMS1.75€/mois
(1 SMS/ semaine)
Frais de tenue de compte24€/an
Virement ponctuelEn agence : 4€
Par internet : gratuit
Virement permanentEn agence : 1.55€/virement
Par Internet : gratuit
Virement instantanéGratuit
PrélèvementGratuit
Moyens de paiement
Cotisation annuelle de carte bancaireDe 34 à 241€ selon le type de carte
Retrait1€ à partir du 5ème retrait dans un DAB/GAB d'une autre banque
Retrait à l'étranger3.25€ + 2.30% du montant du retrait
Achat par carte hors Zone Euro0.22€ + 2.30% du montant de l'achat
ChèqueEmission d'un chèque de banque : 14.50€
Opposition sur chèque : 14.80€

A noter : La grille tarifaire appliquée est propre à chaque caisse régionale du Crédit Agricole. Il est donc possible que vous constatiez des écarts de prix entre deux caisses régionales, même si celles-ci dépendent du même groupe bancaire.